Conditions générales de vente
  1. C.G.V. Centre de Thalassothérapie
  2. C.G.V. Hôtel les bains de Cabourg
C.G.V. Centre de Thalassothérapie
  • Certificat médical ou visite médicale obligatoire.
  • Pour les abonnés, remise de sa carte au vestiaire avant chaque entrée. En cas d'une indisponibilité supérieure à 15 jours (présentation d'un certificat médical) ou pour la période de juillet et août, vous pouvez effectuer un report sur votre carte (pour cela vous devez déposer votre carte à l'accueil durant votre indisponibilité).
  • Respect des consignes de sécurité.
  • Le non respect des règles d'hygiène entraînera l'exclusion du centre de thalasso.
  • Nous vous demandons de respecter strictement les horaires indiqués afin de ne pas perturber le déroulement des cours.
  • Pour des raisons de sécurité, nous nous réservons la possibilité de vous refuser l'entrée sur des journées de fortes affluences.
  • Le maillot de bain (pas de short) et les sandales sont obligatoires en piscine de même qu'une tenue de sport et des chaussures de salle pour les salles de fitness (obligatoire, sous peine de refus d'accès).
  • Nos horaires et nos tarifs sont sujets à modification sans avis préalable.
  • Toute sortie sera définitive.
  • Les repas compris sont hors boisson.
  • Toute annulation inférieure à 48 h entraînera une facturation de 50% de la prestation ; inférieure à 24 h la totalité.
  • Tout rendez-vous non décommandé sera dû.
  • L'établissement décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol.
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C.G.V. Hôtel les bains de Cabourg****

Tarifs & Règlement

  • Prix fermes en € TTC, taxes et services compris hors taxe de séjour. Taxe de séjour à régler sur place : environ 1,5€/jour/pers (sous réserve de modification par la mairie).
  • L’accompagnant non curiste partage la chambre du curiste. Entrée espace détente accompagnant hébergé : offert.
  • Parking fermé gratuit.
  • Nos amis les animaux ne sont pas acceptés dans l'établissement.
  • Institut Thalazur* Cabourg, thalassothérapie & Spa : La consultation médicale** (29€ non remboursable par les organismes sociaux) est obligatoire pour toutes nos cures et séjours à partir de 3 jours et plus (elle est incluse dans les cures spécifiques). A défaut, un certificat médical de non contre-indication aux soins de thalassothérapie datant de moins de 3 mois vous sera obligatoirement demandé.
  • Nous ne proposons pas de soins aux mineurs et aux femmes enceintes. Possibilités de soins esthétiques pour les futures mamans : nous consulter.
  • Tarifs valables en € TTC, sujets à modification sans avis préalable. Toute prestation non consommée dans le cadre d’un forfait, ne peut être assujettie à un remboursement.
  • Chèques vacances acceptés. Possibilité de règlement en trois fois sans frais pour une valeur comprise entre 150€ et 1 800€ si le paiement est effectué par carte bancaire et si le montant du séjour est intégralement réglé sur place. Un RIB et une pièce d’identité vous seront demandés (démarche à effectuer dès votre arrivée).
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Conditions enfants

  • Jusqu’à 12 ans dormant dans la chambre des parents : hébergement et petit-déjeuner offerts. Nombre de chambres limité.
  • Accès piscine autorisé pour les enfants de moins de 16 ans du lundi au samedi de 11h30 à 14h et de 17h à 20h, puis le dimanche de 11h30 à 20h (BCG obligatoire) : offert. Sauna et hammam non autorisés aux enfants.
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Modification et Annulation

  • Modifications du fait du client :
    • Si des demandes de modifications portent sur la prolongation de séjour, l'augmentation du nombre de personnes ou l'achat d'une prestation supplémentaire, seul le prix de ces modifications sera facturé en supplément.
    • Dans le cas où Thalazur* ne pourrait accéder aux demandes de prestations supplémentaires, Thalazur* ne saurait en être tenu pour responsable et si le client souhaite, suite à cela, annuler son séjour, les conditions d'annulation de l'article "Annulation" s'appliquent alors.
    • Toute modification portant sur les dates de séjour, sous réserve d'acceptation par le centre Thalazur* concerné, entraînera la facturation de frais de dossier de 60€ par séjour réservé pour les forfaits Thalassothérapie avec hébergement hôtelier et restauration et de 31€ pour les forfaits sans hébergement.
    • Pour toute modification portant sur la diminution du nombre de personnes ou la suppression d'une des prestations réservées, le montant de la commande initiale reste dû.
    • Toute cession d'un séjour à un tiers est impossible. Seule la souscription à l'assurance annulation vendue par Thalazur* permet au client de céder son séjour à un tiers.
  • Annulation du fait du client :
    Toute annulation fera l'objet d'un écrit (courrier électronique, télécopie ou courrier postal) et donnera lieu :
    • A plus 22 jours et plus avant la date de début du séjour : A la conservation des arrhes, soit 30% du montant total du séjour.
    • A 21 jours et moins avant la date de début du séjour : A l'envoi d'une facture, par l'établissement concerné, du solde à régler dans le cas d'un versement d'arrhes.
    • Toute demande d'annulation de votre commande devra parvenir à Thalazur* impérativement par écrit (courrier électronique, télécopie ou courrier postal) aux coordonnées suivantes :
      • Par courrier électronique à : serviceclient@thalazur.fr
      • Par télécopie au : +33 (0)1 48 88 89 91
      • Par courrier postal à : Service Client Thalazur, 93 rue Jouffroy d'Abbans, 75 017 PARIS.
  • Thalazur* informe ses clients de l'existence d'un contrat d'assurance couvrant les conséquences de l'annulation : possibilité, sur demande, de contracter l'assurance annulation par téléphone auprès d'un de nos conseillers Thalazur* au 0825 827 094. L'assurance portera sur les modifications ou annulation du fait du client comme précisé dans les articles 11 et 12. Les Conditions Générales de Vente de l'assurance annulation vendue par Thalazur* sont disponibles sur demande auprès d'un de nos conseillers Thalazur* au 0825 827 094.
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*Thalazur est une entité générique qui commercialise les centres de Thalassothérapie et hôtels intégrés affiliés. Chaque site est indépendant et assure la totalité des prestations réservées.

** les actes médicaux et de kinésithérapie dispensés au titre d'une cure de Thalassothérapie ne sont pas remboursés (circulaire de la Caisse Nationale d'Assurance Maladie n°5698 du 23 décembre 1998). Par « cure » est entendu ici tout forfait ou soin de Thalassothérapie proposé par Thalazur*.